سياسة الاسترداد

المقدمة

في أكاديمية إنتاجية، نلتزم بتقديم محتوى تعليمي عالي الجودة وتجربة تعليمية قيّمة. يُرجى قراءة سياسة الاسترداد الخاصة بنا بعناية قبل التسجيل في أي دورة.

بشراء الدورة التدريبية، فإنك توافق على الشروط الموضحة أدناه.

أهلية استرداد الأموال

قد تختلف شروط استرداد الرسوم الدراسية باختلاف الدورة. ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن استرداد الرسوم متاح فقط في ظل الشروط التالية:

• يمكنك طلب استرداد المبلغ خلال فترة محدودة بعد الشراء (على سبيل المثال، خلال 3-7 أيام)
• لم تُكمل جزءًا كبيرًا من الدورة
• لم تقم بتنزيل أو الوصول إلى جزء كبير من مواد الدورة التدريبية

قد لا تتم الموافقة على طلبات استرداد الأموال التي لا تستوفي هذه الشروط.

الحالات غير القابلة للاسترداد

لن يتم رد الأموال في الحالات التالية:

• بعد انتهاء فترة طلب استرداد الأموال
• إذا تم إكمال جزء كبير من الدورة
• إذا تم تنزيل مواد الدورة أو مشاركتها
• إذا تم شراء الدورة خلال عرض ترويجي خاص أو خصم (ما لم يُذكر خلاف ذلك)
• إذا كان الطلب مبنياً على تفضيل شخصي أو تغيير في الرأي بعد الوصول إلى الدورة التدريبية

كيفية طلب استرداد الأموال

لطلب استرداد المبلغ، يرجى الاتصال بنا مع تقديم التفاصيل التالية:

• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني المستخدم للتسجيل
• اسم الدورة
• سبب طلب استرداد المبلغ

Send your request to:
info@intageya.academy

Our team will review your request and respond within a reasonable timeframe.

Processing Refunds

If your refund request is approved:

• The refund will be processed using the original payment method
• Processing time may take several business days depending on your payment provider
• Any transaction fees or processing charges may be deducted where applicable

Course Access After Refund

Once a refund is issued, your access to the course will be revoked immediately.

Changes to This Policy

Intageya Academy reserves the right to modify or update this Refund Policy at any time. Any changes will be posted on this page.

تواصل معنا

If you have any questions about this Refund Policy, please contact us at:
info@intageya.academy